عند الاستيراد من الخارج، ستتعامل بالتأكيد مع وكلاء الشحن الصينيين ، وفي هذه الحالة سيكون من الأفضل التعامل مع وكيل شحن من البلد الذي تستورد منه.
ولكن ما هي مواصفات وكيل الشحن الذي تريد التعامل معه؟ وكيف يمكنك أن تثق به لتحقيق ما تريد في عملية شحن البضائع دون أي غش أو احتيال أو إتلاف للبضائع؟
سنعرض لك في هذه المقالة 8 أسئلة يجب عليك طرحها على وكيل الشحن قبل التعامل معه.
1: هل لكم تواجد في بلد الاستيراد؟
يمكننا تعريف وكيل الشحن بأنه الشخص المسؤول عن ضمان وصول البضائع الخاصة بك من البلد المورد إلى وجهتها المقصودة في الوقت المناسب وبطريقة آمنة.
هل هناك فائدة من وجود وكيل شحن في البلد الذي تستورد منه؟
إذا كنت جديدًا في مجال الاستيراد من الخارج، فأنت بحاجة إلى العثور على وكيل شحن محترف للتعامل مع شحنتك، والذي يكون على دراية بكيفية إدارة الشحن الدولي الخاص بك حتى لا يكون هناك أي تأخير أو رسوم غير ضرورية.
من المؤكد أن العثور على وكيل شحن في بلد الاستيراد سيوفر لك الوقت والمال، ولكن يجب أن يكون موثوقًا به لتلبية متطلبات سلسلة التوريد الخاصة بك.
2: هل لديك خدمة تتبع الشحنة؟
القاعدة العامة هي أنه من الأفضل دائمًا اختيار وكيل شحن يمكنه تقديم خدمة تتبع رائعة.
مع التقدم التكنولوجي، أصبحت أدوات تتبع البضائع متاحة بسهولة للمستوردين، سواء كان ذلك عبر رمز عبر الإنترنت لمعرفة مكان عبور سفينتك أو رسائل البريد الإلكتروني التي تبقيك على اطلاع دائم برحلات الشحن الخاصة بك.
ولأنك تريد الاستفسار عن خيار التتبع هذا، يجب أن يكون لدى وكيل الشحن القدرة على توفيره.
وحتى لو كان وكيل الشحن يتقاضى رسومًا إضافية مقابل هذه الخدمة، فهي بالتأكيد مهمة والوكيل الذي يقدمها أفضل من غيره.
3: هل تقدمون المساعدة في التخليص الجمركي؟
ومن المهم أن يكون لدى وكيل الشحن الذي ترغب في التعامل معه خبرة في إجراءات التخليص الجمركي.
يتضمن عمل وكلاء الشحن في هذا المجال مجموعة من الأنشطة لضمان التخليص السلس للبضائع.
لذلك يجب أن يتمتع وكيل الشحن ببعض الصفات الأساسية ليتمكن من أداء وظيفته على أكمل وجه. يقدم وكيل الشحن خبرته الجمركية للمستوردين الذين يحتاجون إلى تلبية المعايير واللوائح ومتطلبات الرسوم الجمركية لبضائعهم.
4: هل يمكنك المزايدة بسرعة؟
كمستورد، ربما تكون على دراية جيدة بالحساب التلقائي لأسعار الشحن بناءً على وزن المنتجات والوجهة والتفاصيل الأخرى المقدمة. ويشار إلى ذلك بالأسعار المباشرة أو أسعار الشحن في الوقت الفعلي.
إذا كان وكيل الشحن الخاص بك لا يقدم أسعارًا مباشرة، فقد يكون من الجيد البدء في البحث عن وكيل آخر.
لا شك أن التسعير سيلعب دورًا رئيسيًا في تحديد وكيل الشحن المناسب. لذا تأكد من أن وكيل الشحن الخاص بك يمكنه تقديم عرض أسعار سريع ودقيق.
5: ما هي الخدمات التي يشملها عرض الأسعار؟
إن تقديم أفضل أسعار الشحن من قبل وكيل الشحن سوف يقطع شوطا طويلا نحو تأمين الثقة بينك وبين وكيل الشحن.
قد تكتشف أن بعض وكلاء الشحن يتقاضون مبالغ باهظة مقابل خدمات معينة، إذا كان الأمر كذلك، فتأكد من أن هؤلاء الوكلاء يقدمون خدمات شاملة من التغليف والتعبئة وفحص الجودة لشحن البضائع وهذا ما يريده جميع المستوردين.
لذلك، عليك مراجعة وكيل الشحن الذي ستتعامل معه عن الخدمات وأسعارها بالتفصيل قبل التعاقد معه.
6: هل هناك أي تكاليف إضافية محتملة؟ ما نوع هذه التكاليف؟
وبالطبع هناك تكاليف إضافية قد يضيفها وكيل الشحن مثل تكاليف مراقبة الجودة أو التعبئة والتغليف، وهذا ليس جديداً على المستوردين.
هناك تكاليف أخرى قد يتعين عليك دفعها، وهي تكاليف التأمين.
لا توفر جميع شركات الشحن التأمين. إذا كانت هذه ميزة شحن ضرورية لشركتك وبضائعك، فخصص بعض الوقت لمقارنة وكلاء الشحن قبل اعتماد واحد للعثور على وكيل يقدم سعرًا معقولًا.
هذه الميزة البسيطة ومنخفضة التكلفة قد تريح بالك عادةً عندما تعلم أن هناك تأمينًا على البضائع.
7: هل لديك رخصة؟
سؤال وكيل الشحن عما إذا كان لديه ترخيص مزاولة المهنة من مصلحة الجمارك في بلده، لكي يكون لديه السلطة والقرار والخبرة في مجال التخليص الجمركي وإجراءات تخليص البضائع.
وهذا يضمن أن وكيل الشحن يتصرف نيابة عنك للتأكد من استيفاء جميع متطلبات تخليص الشحنة وشحنها إلى بلدك.
كونك وكيلاً مرخصاً يعني أنه قد اجتاز الامتحان، وتقدم بطلب للحصول على ترخيص كوسيط، ودفع الرسوم اللازمة، وحصل على موافقة مصلحة الجمارك في البلد المورد.
8: هل تقدمون خدمة التغليف؟
إذا بدأت في البحث عن وكيل شحن، فاسأل عن خدمات التغليف الخاصة به. قيام وكيل الشحن بتعبئة وتحميل بضائعك وتسليمها مباشرة إلى الوجهة التي اخترتها، فهذا يريحك من أعباء التفاصيل الكثيرة.
وأخيراً، إذا أجاب الوكيل على هذه الأسئلة الثمانية قبل التعاقد معه بالإيجاب، فهذا سيضمن لك خدمة ممتازة، ووصول البضائع في الوقت المحدد، دون عناء تأخير إجراءات التخليص الجمركي وغيرها من الأمور المتعلقة بشحن البضائع.
لا تتهاون في اختيار وكيل الشحن المناسب واجتهد في اختيار الأفضل دائماً.
تعرّف على: كيفية العثور على وكيل شحن في الصين
كيفية اختيار وكيل الشحن الصيني المناسب
اختيار وكيل الشحن المناسب في الصين
